400電話號段包括4008，4009開頭的所有號碼，它與聯通移動號碼是一樣的，業務形式都是虛擬的通過綁定現有固話手機號進行轉接的，是一種新型的通訊號碼，區別于800電話就是這點，傳統的800是不可以綁定手機的，這就局限了許多手機用戶，相比業務至少少了不少手機用戶人群。　　
    對于撥打400電話的收費方式，也和之前的集團電話不相同，之前都是企業全額支付形式，不論每月話費多少都由企業承擔，正因如此，許多競爭同行為了搗亂，擾亂您的市場故意撥打您企業電話致使電話占線，客戶撥打不進來，導致客戶投訴增多,影響企業正常運營。而400電話的主被叫分攤支付相應話費形式不僅節約了企業通訊成本支出，還有效控制了惡意呼叫來電，大大提升顧客對企業的滿意度，推動企業發展。　　
    400電話收費標準是根據與各大運營商協商好，確定市話、長途都是由撥打方與接聽方共同承擔的，甚至還可以確定長途費用接聽方的支付比例，這是我們尚通科技才可以做到的，這是我們的優勢。