400電話背景及辦理400電話最新應用方案?在美國和歐洲約80%的企業使用,400電話類型主被叫分攤付費業務,為客戶提供服務,而在中國僅有1%的企業在使用該業務,隨著中國經濟的高速發展,企業間的競爭已經從產品、價格的競爭轉向服務的競爭。因此國內一些大型企業都開通的自己的400企業直線.
400企業直線業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,是800免費電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心。 400電話是目前各類爭相采用的全國統一客服熱線方案,例如:肯德基:4008-823-823 順風快遞4008-111111 橡果國際400-820-0000
為什么400電話現在廣受追捧,原因如下:
1)提升企業形象,立竿見影:在大眾眼中,有400電話全國統一號碼的企業,都是大企業,申請一個400電話,有在宣傳頁上,名片,廣告中可以大大提高您的企業形象,而實際上,400電話的花費非常少,可以低至1元錢一天,試想下,這筆廣告費您花得值嗎?
2)同樣刊登廣告,效果提高50%:設想:如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告,而貴公司的聯系電話是全國唯一的免區號接入統一號:400-0666-168,會是什么效果?客戶肯定先撥貴公司的電話;
3)全國統一號碼,搬家也不換號,業務不流失:只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定就可以了,如果貴公司搬家,只要將新的固話或手機號碼與400號碼重新綁定就好了,或如果是連鎖經營的話:也可以對外只宣稱您的400號碼,然后您可以通過400電話語音播報來細分您的業務,例:羅湖區請按1,寶安區店請按2……依次在羅湖華強北店,羅湖春風路店……連鎖擴增,而您只需要把新增的繼續綁定到400號碼下面,統一管理。號碼終生可以不換,業務絕不流失。
責任編輯:400電話編輯
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