400電話是三大運營商提供的全國統一的以400開頭的10位電話號碼，統一服務號碼，提升企業形象；異地客戶不用支付長途話費，提高了客戶溝通意愿和來話率；智能轉接服務，不丟來電和來電管理，提升企業服務水平，提高客戶滿意度。   　　
    400 電話現在是免費開戶，免月租的，但根據號碼的不同規定有不同的月最低消費，最低的是 30 元 / 月，越好的號碼月最低消費更高；在使用過程中，根據通話時長計費，詳見各號段資費表   　　
    400電話業務辦理流程：先選擇一個符合企業形象的號碼；提供企業資料登記（包含執照、辦理人證件等）；選擇套餐，付款，開通使用；400電話開通一般在1個工作日即可開通使用，特別靚號可能需要略長時間，一般為5-7工作日。