所有來電可以按400電話“順序分配”或“隨機分配”，各企業可以根據實際需要設置。“順序分配”,可以保證最優秀的客服人員，每次優先接聽來電。“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數量相當，最大限度做到業績評比時的公正。
　　

責任編輯：400電話編輯
需要了解更多400電話辦理相關問題，請點擊查看幫助中心相關文章。